Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 9 marzo 2026
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali e affidabile.PRO (di seguito la Piattaforma). Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali, e possibile contattarci all indirizzo email: privacy@affidabile.pro
2. Natura del Servizio
affidabile.PRO e una piattaforma di intermediazione che mette in contatto proprietari di immobili (host), amministratori di condominio e agenzie di pulizia/property management. La Piattaforma NON eroga direttamente servizi di pulizia o gestione immobiliare, ma si limita a facilitare il contatto tra le parti interessate.
3. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
3.1 Dati forniti direttamente:
- Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, password (criptata)
- Dati di contatto: numero di telefono, indirizzo WhatsApp
- Dati professionali (per agenzie): ragione sociale, partita IVA, indirizzo sede legale
- Dati relativi alle proprieta: indirizzo, caratteristiche
- Documenti di verifica (per agenzie): DURC, visura camerale
3.2 Dati raccolti automaticamente:
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
- Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo di permanenza, interazioni
- Cookie e tecnologie simili (vedi Cookie Policy)
4. Finalita del Trattamento
I dati personali sono trattati per:
- Erogazione del servizio: gestione account, facilitazione contatto tra utenti
- Verifica delle agenzie: controllo della documentazione fornita
- Comunicazioni di servizio: notifiche relative ad account e preventivi
- Marketing (previo consenso): invio di newsletter e promozioni
- Miglioramento del servizio: analisi statistiche anonime
- Adempimenti legali: conformita a obblighi di legge
5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento si fonda su:
- Esecuzione del contratto: per erogazione dei servizi richiesti
- Consenso: per attivita di marketing
- Legittimo interesse: per miglioramento servizi e prevenzione frodi
- Obbligo legale: per adempiere a obblighi normativi
6. Condivisione dei Dati
I dati possono essere condivisi con:
- Altri utenti della piattaforma: solo per richieste di preventivo accettate
- Fornitori di servizi: provider di hosting, email, analytics
- Autorita competenti: quando richiesto dalla legge
Non vendiamo ne cediamo a terzi i dati personali per finalita di marketing.
7. Conservazione dei Dati
- Dati account: per tutta la durata iscrizione e 5 anni dalla cancellazione
- Documenti di verifica: per 10 anni dalla data di caricamento
- Dati di navigazione: per 26 mesi
- Dati contabili e fiscali: per 10 anni
8. Diritti dell Interessato
Ai sensi del GDPR, hai diritto a:
- Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati
- Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
- Portabilita: ricevere i dati in formato strutturato
- Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
- Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti, contattaci a: privacy@affidabile.pro
9. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tra cui:
- Crittografia dei dati in transito (SSL/TLS)
- Crittografia delle password
- Accesso limitato ai dati
- Backup regolari e sicuri
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa Privacy Policy:
- Email: privacy@affidabile.pro
- Pagina contatti: www.affidabile.pro/contatti