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Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 9 marzo 2026

AVVISO IMPORTANTE: Leggere attentamente questi Termini di Servizio prima di utilizzare la piattaforma affidabile.PRO. L utilizzo della piattaforma implica l accettazione integrale dei presenti Termini.

1. Definizioni

  • Piattaforma: il sito web affidabile.PRO e tutti i servizi ad esso collegati
  • Gestore: affidabile.PRO, titolare e gestore della Piattaforma
  • Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza la Piattaforma
  • Host: proprietario di immobile che cerca servizi di pulizia o gestione
  • Amministratore di Condominio: professionista che gestisce condomini
  • Agenzia: impresa che offre servizi di pulizia e/o property management

2. Natura del Servizio

CLAUSOLA FONDAMENTALE

affidabile.PRO e esclusivamente una piattaforma di intermediazione che mette in contatto Host, Amministratori di Condominio e Agenzie di servizi. La Piattaforma NON EROGA DIRETTAMENTE servizi di pulizia, property management o qualsiasi altro servizio materiale agli immobili.

La Piattaforma si limita a:

  • Facilitare il contatto tra chi cerca e chi offre servizi
  • Consentire la richiesta e la ricezione di preventivi
  • Verificare la documentazione delle Agenzie iscritte (DURC, visura camerale)
  • Fornire un sistema di valutazione e recensioni

3. Esclusione di Responsabilita

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA

Il Gestore della Piattaforma NON E RESPONSABILE per:

  • La qualita, la completezza o la puntualita dei servizi erogati dalle Agenzie
  • Eventuali danni causati dalle Agenzie durante l esecuzione dei servizi
  • Inadempimenti contrattuali tra Host/Amministratori e Agenzie
  • La veridicita delle informazioni fornite dagli Utenti
  • Controversie economiche tra le parti

Ogni rapporto contrattuale per l erogazione di servizi si instaura direttamente ed esclusivamente tra Host/Amministratore e Agenzia, senza alcun coinvolgimento della Piattaforma come parte contrattuale.

4. Verifica delle Agenzie

La Piattaforma offre un servizio di verifica documentale delle Agenzie iscritte:

  • Controllo del DURC (Documento Unico di Regolarita Contributiva)
  • Verifica della visura camerale
  • Validazione della partita IVA

IMPORTANTE: La verifica documentale attesta esclusivamente che l Agenzia ha fornito documentazione valida al momento del controllo. Tale verifica NON costituisce:

  • Garanzia sulla qualita dei servizi offerti
  • Certificazione delle competenze professionali
  • Assunzione di responsabilita da parte della Piattaforma
  • Garanzia di solvibilita o affidabilita commerciale

5. Obblighi degli Utenti

5.1 Obblighi generali

  • Fornire informazioni veritiere e aggiornate
  • Mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso
  • Non utilizzare la Piattaforma per scopi illeciti
  • Rispettare le normative vigenti

5.2 Obblighi delle Agenzie

  • Possedere tutte le autorizzazioni e licenze necessarie
  • Mantenere aggiornata la documentazione richiesta
  • Fornire preventivi accurati e rispettare gli accordi presi
  • Disporre di adeguate coperture assicurative

6. Abbonamenti e Pagamenti

L utilizzo della Piattaforma e gratuito per Host e Amministratori di Condominio.

Le Agenzie possono accedere a piani di abbonamento a pagamento. I dettagli sono disponibili nella pagina Prezzi.

7. Sospensione e Cancellazione Account

Il Gestore si riserva il diritto di sospendere o cancellare l account di qualsiasi Utente che:

  • Violi i presenti Termini di Servizio
  • Fornisca informazioni false o fuorvianti
  • Utilizzi la Piattaforma in modo fraudolento
  • Riceva ripetute segnalazioni negative verificate

8. Manleva

L Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Gestore da qualsiasi pretesa, danno, responsabilita, costo o spesa derivanti da violazione dei presenti Termini, violazione di diritti di terzi o attivita svolte tramite la Piattaforma.

9. Risoluzione delle Controversie

Le controversie relative ai servizi erogati dalle Agenzie devono essere risolte direttamente tra le parti coinvolte. La Piattaforma non assume alcun ruolo di mediazione o arbitrato.

Per controversie relative alla Piattaforma stessa, sara competente il Foro di Milano.

10. Legge Applicabile

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio:

Utilizzando affidabile.PRO, l Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Servizio.